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對於華為來說,如何教育這些沒有受過嚴格的職業素養訓練、個人價值觀強的80後一代獨生子女,確實是一個新的難題。任正非回答提問時對新員工的建議是:「自我批判、脫胎換骨、重新做人,做個踏踏實實的人。」

在我國,有一個現象很特別,那就是裙帶關係,所謂「一人成仙,雞犬升天」。但是,這一現象在華為是堅決不允許出現的。在華為迅猛發展的時候,許多人都希望通過關係將親戚朋友塞進華為。任正非在給人力資源部負責人講話時說,華為要堅決杜絕裙帶關係,是否錄用完全由你們把關,出現問題的話就一定是在人力資源部。有了如此明確的指令,人力資源部就敢於嚴格把關,結果很多領導推薦的人因為面試不合格被擋在了華為的大門之外。深圳市政府曾希望華為多招收一些深圳大學畢業生,但華為卻始終堅持自己擇優錄取的原則。華為專注於人力資源儲備,將國內高材生「一網打盡」的戰術,換來的是華為穩步前進背後強大的人力和智力支持。

新員工進入華為報到後第一件要做的事就是進入「華為大學」學習,時間長達5個月,不僅限於企業文化培訓,而是分為軍事訓練、企業文化、車間實習、技術培訓、市場演習等五個部分。這5個月的生活就像煉獄,「生存」下來的人會有獲得「新生」的感受。先進行2周軍事化訓練和企業文化培訓,早晨6點半起來跑操,遲到要扣分,而且還要扣同宿舍員工的分,以此培養團隊精神,不能讓新員工像在大學一樣各自為政。此後再進行3周至4周的勞動生產實習,根據不同崗位設置實習內容。這段時間的學習有6次至7次考試,連續兩次考最後一名的學生將推遲到下一期學習,如果再不行就很有可能被辭退。新員工出營後先被派往華為的各辦事處了解一線的銷售情況、熟悉市場,然後調往所在部門。如果遇到問題需要幫助,整個公司的人都會提供幫助。

只有進入華為的人才能體會到,這次培訓帶給他們多大的收穫。放眼國際國內的所有電信設備商,沒有一家能夠針對一個新人做為期數個月的免費的專業培訓,同時還按照正式員工支付工資,但是華為可以做到。華為敢於在人的培養上投入,換來的是豐碩的收穫。在這樣一個高技術的企業里,人超越其他資源成為公司最重要的財富。

華為是一家高科技企業,員工85%以上擁有較高的學歷或職稱,是知識型員工。公司不斷追求和探索針對員工採取合適的激勵措施,並取得了許多有華為特色的成果。新員工往往有工作熱情,但技能不足,為了讓他們能夠融入團隊,認可華為文化,新員工到部門報到的第一件事就是集中談話,幫助其樹立工作自豪感和責任感,樹立共同的目標和願景。各個部門根據自身所提供產品和服務的情況,通過例會、學習會和公告牌等形式,向新員工宣傳本部門取得的業績以及未來的發展前景,使他們意識到自己正在從事著一種有意義的事業,產生驕傲和自豪感。華為的新員工和朋友交流的時候,往往會提到自己工作的意義,並由此充滿了成就感。

在華為,工作的環境是非常寬鬆的,員工有充分的自由去運用他們的創造力,選擇他們喜歡的方式來解決問題。華為努力為員工提供成長和發展的機會以激勵員工。公司為員工提供了大量的培訓、參觀和學習的機會,員工不再被看成是雇員,而是公司的主人,隨公司的成長而成長。

為了使經驗能夠積累下來,華為開發了導師制,正式工作後每個新員工都要配一個老員工擔任導師,在新員工成為正式員工的三個月里導師要對新員工的績效負責,新員工的績效也會影響到導師本人的工作績效。導師在公司文化、技術、生活等方面都要全方位地對學員進行幫助,定期進行溝通,讓員工在有經驗導師的傳、幫、帶下迅速成長,寶貴的經驗和知識得以擴散和利用。

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