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上在一楼,包含黄金珠宝、化妆品、鞋包、大女装、主力店等品类。
在很多商场,一个精品部的销售能占到全店一半以上的销售。
也因此,精品部经理在营运各部经理中,俨然是老大的存在。
营运副总,很多就是从精品部经理中选拔。
虽然他不想在这个时候冒头,但也不得不站出来。
他皱着眉,硬着头皮说道:“我觉得,今天销售没起来,关键还是客流减少了,客流减少自然影响销售。”
矛头所指,企划部。
话音一落,营运各部经理对视一线,纷纷补刀。
“是的,今天进店的人好少,到我三楼男装部的没几个人了。”
“我觉得是宣传没到位,我在现场也问了几个顾客,没几个人知道我们有大促活动。”
“还有,我觉得企划部设计的用券细则有问题,满200送258,其中送的50元券要到双11当天才能用,很多顾客嫌麻烦,直接就不买了。”
……
营运部各部经理的发言将企划部经理黄平架到了火上烤。
不过,后勤各部门经理并没有觉得不妥。
人没来,不就是企划部的原因吗?
黄平一听,脸都绿了。
这锅甩得,太不要脸了。
此时,他也顾不得这么多了,红着脸急忙解释道。
“也不能这样说,这次送券活动的参与率不行,参与收送券的专柜严重不足。”
“很多顾客买了东西,拿到了券,却没专柜收券,甚至导致退货,这才是影响销售的真正原因。”
“我倒觉得,这次员工培训有问题……”
这时,物业经理宋平安说话了。
物业部主管安保部、设备部,向来与营运部不对付。
这个时候不插刀,何时插刀。
“很多员工对这次活动的细则不清楚,导致顾客进店后营业员无法清晰的引导顾客消费,这也影响了成交。”
……
刹那间,办公室内火药味十足。
各部门相互指责,越吵越激烈。
木易冷冷的看着这一幕,心中的怒火熊熊燃烧。
终于,他忍不住怒喝一声:“够了。”
随着他这一声怒喝,所有的争执偃旗息鼓。
办公室归于安静,落针可闻。
在门店,店总之威,没有人可以冒犯。
“有意思吗?你们都是部门经理,起码的责任和担当还是要有吧?”
“出了问题,从来不知道正视问题,一味的指责、甩锅,你们这样又怎么管理手下的人,能服众吗?”
木易的措辞十分严厉,批评毫不留情。
刚刚还在吵得不可开交的各部门经理,立马噤声,一个个就像鹌鹑一样,低着头,不敢与之对视。
看着眼前这些人,木易气不打一处来。
这就是雁城店的主管团队。
这样的团队又怎么可能在竞争日益激烈的大环境下担负攻艰克难的重任了。
看到他们,木易只觉得心累。
无比心累。
现在的他,无比怀念过去带的团队。
令行禁止,全员一杆枪。
突然,他的脑海中灵光乍现。
一个名字出现在他心中。
张军。
……