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第57章 实际上她是个小野猫 (第2/2页)

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药,一碰就炸,不想继续惹她生气,他起身走过去,亲手解码打开大门,让她离开。

沈星晚夺门而逃,封夜寒跟着出来,吩咐凌天开车送她去上班地点。

凌天偷偷观察一眼,心里猜想,昨晚大好机会,他们先生和沈小姐一定旧情复燃,度过了一个非常难忘的夜晚吧?

等坐上离开的专座后,沈星晚才长舒一口气,总算逃离狗男人的魔爪了。

凌天把她送到陌岸咖啡馆附近,沈星晚下车,头也不回的离开。

幸好是九点上班,沈星晚踩着点到店里,推门走进咖啡店,她瞧见总部的几个负责人在店里。

李小燕见她来了,朝她挥手使眼色。

沈星晚都明白了,一定是之前得罪赵伊娜后,那个女人投诉她,现在江川市分管门店的主管过来核实事件了。

“杨经理!”沈星晚过来打个招呼。

杨丽面色严肃,盯了她一眼,对她说,“你跟我来!”

沈星晚被叫进后台休息室,房门关上,杨丽不客气的教训她。

“小沈,知道我为什么来分店找你?前天是不是你在门店得罪了客户?知不知道那位客户投诉到总部!

“而且对方是直接找的领导层关系,领导把我骂个狗血喷头,都是因为你!”

杨丽气得不轻,将桌面拍得咚咚响。

沈星晚没有说话,杨丽继续指责,“我问你,你到底在干什么?岗前培训你没参加吗?你是第一天上班?没带脑子吗你?”

沈星晚脾气再好也不能忍受别人对她的人身攻击,反驳道,“杨经理,您是来调查这件事的吗?请问您调查经过没有?搞清楚事实了没?事情怪我吗?”

“怎么不怪你?不怪你客户会投诉你?

“难道你不知道顾客就是上帝,顾客说你几句怎么了?

“你要以门店和品牌形象为重,怎么能和顾客对着干?

“你知不知道这件事影响有多坏?我告诉你,现在给你一次机会,向那位顾客赔礼认错!不然这件事你要吃不了兜着走知道吗?”

杨丽觉得她这样的店员,素质太差了,简直影响门店形象。

“我不会赔礼道歉!这件事我不认为我有错。你看过监控了吗?是她先动手的,难道我要忍气吞声?”

沈星晚据理力争。

“你是做服务的,就得要忍,客户骂你你也得笑脸相迎!这点还用我教你吗?”

沈星晚冷笑,“难道客户让你吃-屎你也得笑着去吃?”

她做不到像杨丽希望的那样,把客户当做父母和上帝一样去跪舔。

她的一句话怼得杨丽脸黑,杨丽气结道,“沈星晚!我在教你做事,你看看你什么样子?居然还敢顶嘴!”

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