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东北大老李原创:营销那点事 (第2/3页)

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第二话题:

男:投资、手表、裤带车;

女:养颜、减肥、家长嗑。

2、不能功利性太强,因人而议,豪爽型、婉约型、书生型、敏感型……没有正型型,要有不同的方式,喜欢嘁哩喀喳的就不能磨磨唧唧,喜欢慢条斯理的就不能激头掰脸,这东西大家自己品,掌握好度就行,营销是一个精细活,一次两次不成都是正常的,正如同百年修得同船度,千年修得共枕眠,能给你带来大钱的客户,修一年半载的也正常,搞对象都得从拉小手儿、亲脑门儿、掐脸蛋儿开始的,何况客户呢,好饭不怕晚,好碗也不怕饭,只要值,你就别放弃,营销总是成功于万念俱灰之时。没事咱学学科莫罗巨蜥,努力过后,耐心等待,给客户(猎物)时间才会有收获(倒地晕倒)。

五、客户说的对理论.

老祖宗说,顺情说好话,捋杆儿往上爬,无论什么样的人,都喜欢听赞美同情的的话,在客户面前,要想办法,勾出客户的艰辛创业史,只要他把话匣子打开,这时候你就让他撒欢儿的说吧,只要在他歇气儿时候,你接上几句“对呀”、“太对啦”、“您说的真对呀”、“哎呀,真是太不容易了”、“真辛苦呀”、“可不是嘛”,然后再手脚不停地记下你产品的切入点,同时眨几下毛得噜儿的大眼睛,如果这时你再配以两眼眯成一条缝的微笑,客户不感动的山崩地烈都算我白说啦。

俗话说,小毛驴拉车没长劲儿,驴如此,人也一样,总有说不动的时候,当客户说累了,拿起小茶壶嗞儿嗞儿喝水的时候,我们的营销也就开始始了,这时,只要结合刚才记下的切入点,再联系我们的产品对症下药就行了,切入点是啥 :过去你花得多挣的少,累身累体又伤脑,现在你用咱这个产品,就能让你少花钱、多办事,省心省劲儿不受气儿,他想不爱听都难呐,紧接着你再捋着杆儿说上几句首尾呼应的话,基本也就差不多了,碰上豪爽的老板,赶上饭点儿,把你拉出去喝两盅儿也是常有的事,这时你主动扬着小脖儿喝上两杯,如果手头宽松再买个单,老板的城下之盟基本也就签下了。

六、万能的会来事儿理论.

所有客户都喜欢会来事的人,有眼利见儿的人:

进门倒一杯水,搬一把椅子;

出门送别一个点头,一个微笑;

见面时一个眼神儿,一个问候;

日常手机一个短信,一个点赞,一个真诚的评论 。

节假日及特殊日期(婚、丧、嫁、娶、生、老、病、难、升、转、提、调)一个提醒,一句暖心的话;

……

都会发挥意想不到的作用。

做一个有心人;

做一个会来事的人;

做一个借客户资源营销客户资源、两头帮忙两头讨喜的人!

只有这样,

我们就会成为:

一个纯洁的人、高尚的人、脱离了低级趣味的人。

最终也会成为:

一个懂营销的人。

七、羊倌理论.

所有客户都是小绵羊;

绵羊必须在可控范围之内;

时机成熟时不能一味迁就客户;

尽量给绵羊最舒适的环境;

当绵羊远离视线时要用温柔的小鞭子让它回到圈里;

对于营销,这也意味着:

不要打价格战;

客户很多时候要的是提高效率和周到的服务 ;

不要牺牲过多的自身利益换取低质量客户。

要让绵羊知道:

为了有一个打狼(防风险,获取稳定收益)的羊倌,咱总得让人家薅几把羊毛。

八、算账理

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