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问题都很大。听说以前姜承望任行政部经理时曾经提出过一些改革方案,由于种种原因没能实施。我看过他递交的方案存档,有些意见很有建设性,尤其是管理层的人事改革,可以说势在必行。”
他故意激怒众人,有几个已按耐不住,贺阳也在反对派阵营中,明白失态者先失败,抢先发言:“冷总,您的结论大多来自主观分析,请容我解释一下为什么公司的基层员工流动性大。早在七八年前起,福满堂就在招聘基层员工时倾向使用短期雇佣制度,原因有三方面,一是新员工的工资率往往低于老员工,企业能通过员工更替降低工资率,从而降低人工成本;二是吸收新员工有利于促使企业知识更新;第三、员工流动能够激励现有雇员努力工作。所以您看到的员工高流动率其实是公司为减少人力成本,提高优胜劣汰而采取的措施。”
冷阳轻声哼笑:“谢谢贺经理提醒,如果这是公司故意为之,我想问你对这种制度有什么看法?”
贺阳谨防他挖坑,戒慎道:“这制度实施了很多年,想必有一定优势,不然早就被姜董事长废除了。至于具体情况如何,我不是管人力资源的,也不是很清楚。”
冷阳先无视他的滑头,对人力资源部和人事部的主管说:“公司觉得采取短期雇佣能降低人力成本,这恰恰是对雇员流动成本理解的误区。只看重直接成本,忽略了雇员流失对企业的中长期影响。在美国,it行业的人员流动率在20%以上,可著名的sas软件研究所,他们的员工流动率只有5%。这为他们每年节约大量雇员流动成本,也在劳动力短缺的市场条件下储备了充足的优秀人才。我看过你们对员工流动成本的计算,只包括雇员离职所产生的成本,事实上这仅仅是真实成本中的一部分。刊登招聘广告要钱吧?处理和回复简历需要行政管理支出吧?还有体检费、培训费。等员工入职加入工资名册,发员工卡和名片,为其配备通讯工具,这些支出能不考虑吗?如果是销售职位空缺,还得计算上销售损失成本,公式一般是该职位的月均预算销售收入乘以职位空缺时间的成绩。还有,新员工在熟悉公司制度和操作章程前有一个适应学习的过程,在此期间他的生产率低于正常值,出错率却远远高于老员工,这些损失都应该算在员工离职成本内。所以离职成本的准确数据应该包括招聘成本,培训成本、生产率损失成本、雇佣成本、销售损失成本。有专家计算过,替换一名普通员工的成本至少是其年薪的30%,最高可达到150%。如果是管理人员、销售人员和高级技工,比例将高达200%到250%,这是一笔相当庞大的开支,假如你们坐在我这个位置上,会对这样的浪费熟视无睹?”
他针砭时弊,呛得几个当职者难以吭声。其余人气焰回落,硬着头皮争辩:“你要降低人员流动性也别拿我们开刀啊,以后施行长期雇员制不就行了?”
到申明立场的时刻,冷阳稍显强硬:“造成员工高流动率的不止是短期雇佣制,刚才说了跟公司管理层脱不了关系。俗话说自家有病自家知,一家企业的基层员工最了解他们的上司,所以我才让他们为高管们评分。搞管理好比领兵打仗,好将军受士兵拥戴,无能无道的人做将,手下兵士必起反心。如果你们自信平时表现良好,又何必担心手下人打差评?”
一位张姓经理沉不住气撕破脸:“你这是煽动基层员工对管理层的敌意,好坐收渔利!”
他故作惊奇地发问:“张经理,您为什么会有这种想法?”
那人撸袖拍桌,口鼻皆张呵斥:“那天开会夏太太提议成立董事会约束你,你怕我们这些老员工入选会绊住你的手脚,就想先下手为强,借这件事除掉我们。一朝天子一朝臣,你抢了你老豆的位置,当然急着清除他的老部下,只是耍这种手段太阴险卑鄙!反正福满堂的业绩已垮到冰
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