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说:“慈不掌兵!你不能总是心软,新员工犯错可以警告一次,老员工直接让她走人!”楚冲有些担心员工会想不开,金凯枝没有直接回答,而是问了一个问题:“假如,一辆车上就掉了一颗螺丝,不影响行驶,你怎么办?是马上进行更换还是过一天算一天?”楚冲说:“这能一样吗?还是要讲人性化管理……”金凯枝说:“人性化管理没错!但不等于放纵那些不起眼的错误!”金凯枝让楚冲给车间主任以上的公司中高层领导发个通知,让她们马上过来开个短会。
没一会儿人员到齐了。如今红芝麻公司董事长依然是金凯枝,总经理换成了楚冲,总经理往下,车间主任都是新提拔或者外聘的,后勤部是储主任负责,刘广安暂时管理着销售部门。
楚冲看人员到齐了,就说:“现在这个会就是交流一下各个部门对于前期发现的问题整改情况……”灌装车间主任说她们没问题,其他车间主任也都说没问题,楚冲问对于违纪员工处理情况,也都说警告扣钱,都认识了错误,就给一次机会吧!楚冲刚要说下不为例,这是金凯枝插话了:“大家说了半天,我都听明白了,你们都认为公司没问题,这才是最大的问题啊!不当家不知柴米贵,不敬业怎能发现问题?如果今天你违纪给个机会,明天就会有他违纪,然后也给个机会?请问市场会给我们多少机会?恐怕是优胜劣汰不给第二次机会吧?”
房间里死一般的安静,那些刚才还满不在乎的领导,变得惶恐起来,都低下头生怕董事长会问到自己头上。金凯枝继续说:“大家要真正把公司的问题当作是自己的问题来发现来解决!灌装车间户主任,你说你那个车间上个月质检合格率是多少?”“是……大概百分之一点五吧?”金凯枝说:“这就是你统计的数?恐怕也没统计,就是大概估计的吧?告诉你,灌装车间上个月因为质量退货百分之一点六五……”户主任的汗一下子就下来了。金凯枝没看她,又叫了包装车间主任的名:“你说说你们车间包装材料损耗率是多少?”“我回去好好查查……”“不用查了,我问你,你那个车间已经发生了倒卖包装材料案,知道吗?”金凯枝对大家说:“包装车间有个员工,还是个老员工,竟然故意弄坏包装材料,然后按废品扔掉……你们都想不到,她竟然联合保洁员把废品运出公司卖掉……我建议你这个主任回去查查这事,给我一个满意的答复。”
包括楚冲在内,所有领导都傻眼了,董事长这么厉害,也没见她到车间转几回,咋啥事都清楚?不由得坐直了身板。金凯枝最后说:“大家回去把分管部门问题好好自查解决一下,一个星期后我会再集合大家听听你们的汇报,解决好的奖,敷衍了事的罚……散会!”
等那些人都离开以后,金凯枝跟楚冲说:“看见了吧?管理艺术就在于虚虚实实,太实会让员工喘不过气来,太虚又会出现漏洞造成损失,让员工自加压力会比单纯说教强许多。”
金凯枝突击开会还是有效果的,第二天包装车间就把老王违纪的事报过来了,老王两个月卖了五十天废纸箱,和保洁员共同得利一千多块,车间给出的处理意见是追缴不当得利。楚冲召集公司管理会商讨意见是:保洁员赔偿损失两千,并清理出公司!老王赔偿三千,并写出深刻检讨。车间主任罚款二百并取消本年度评优资格。
老王不服处罚,金凯枝当即建议报案处理,就有人跟老王说,要是警方介入就是小事弄大了,到时候给个处分,你孩子前程不是要受你牵连吗?老王只好作罢,在交了罚款后,离开了公司。
解决了红芝麻公司的事情后,金凯枝又想起自己还是西昏县民营经济联合会会长,疫情防控导致活动中断,她决定是时候召开今年第一次联席会议了。