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给屁股取暖？”
丽娜这个时候笑了起来，用她的家乡话讽刺说道：“大热天，客户却说他开动了座椅加热功能，大热天想烤腚？这不是神经病吗？”
烤腚？！大家都笑了。
何宜家点点头，天气热到人人恨不得呆在二十四小时的空调房里，吃着冰西瓜，不用出门，根本不需要取暖，只想着凉快，这个月份，打开座椅加热功能确实是非常不合理的。
那个年轻的爱慕何宜家的机械师说道：“然而，客人却非说他是在开启座椅加热功能导致的线路短路自燃，我们觉得不可信，另外，我在检查他的汽车时，发现了一个烧焦的打火机——”
什么？！如同晴天霹雳，何宜有震惊地睁大眼睛，一个打火机意味着什么？！
丽娜脆声说道：“这个客人吸烟，而且烟瘾很大，我陪他买车的时候，他一个小时可以抽一包烟，他是一个烟鬼！”
老李也点点头，严肃地说道：“我们严重怀疑，他开车的时候吸烟，然后离开车子时，将没有熄灭的香烟留在了车内，或者是打火机留在车内，因为天气太热，打火机爆炸，导致汽车自燃。真皮座椅上有一个着火的打火机，真皮座椅很容易烧起来的。”
何宜家点了点头，那是相当有可能的，她抬起头来，对他们说道：“所以你们不肯赔偿，认为是客人吸烟导致的自燃，是他自己的责任。”
丽娜点点头，对何宜家说道：“经理，另外，我听说这个客户好像最近几个月手头有些紧，要求赔新车并不是他的目的，也许他需要钱，所以想将两百多万购车款拿回来，当时，他是全部现款买车的，这应该是他的真实目的。”
何宜家点点头，她也这么认为的，客户的目的要回买车的钱。
丽娜愤怒地说道：“我原想着我们没有错，他来找事我们也不怕，公道自在人心，青天白日的，难道他还能把黑的说成白的，白的说成黑的？没想到，他今天居然如此下作，如此可耻，召集媒体来威胁我们，难道我们真的要赔他一辆新车的钱，他这是敲诈，是讹钱啊！”
何宜家皱着眉头，没有吭声。
丽娜对何宜家说道：“对不起，经理，我没想到事情会闹到这么大，所以一直没有向你汇报。”
何宜家点点头，对她说道：“没关系的，你们回去吧，这件事我要好好想一想。”
丽娜他们站起来离开了，办公室只剩下何宜家一个人，四周变得安静下来，只听到空调发出的“呼呼”的冷气声。
如果分析得不错的话，丽娜和公司机械师的话是错不了的，那么，这摆明了是客人想敲诈汽车店，一般人认为富而修，越是有钱的人越有素质，事实上也不尽然，有些人的财富就是靠着敲诈勒索干坏事起家的。
何宜家了解了整个事情经理，便去了老文总的办公室，文援朝一脸的疲倦憔悴，看到她对她沙声说道：“你来了正好，我正要去找你，坐。”
何宜家点点头，在老文总对面坐下，老文总满头白发，满脸皱纹，好像这件事对他打击很大，他明显老了很多。
老文总对何宜家感激地说道：“今天的这次危机，谢谢你公关，何经理，你好样的！”
何宜家被老文总夸得十分不好意思，她没有想到，一直看她不起的老文总会夸奖她，她红着脸说道：“不不，我并没有帮多少忙，这件事还没有解决。”
老文总长叹口气，对何宜家说道：“这种事，至少今天没闹大，唉，活了大半辈子，这种事，这种人我见多了。”
何宜家愣了愣神，老文总见多了？
老文总吩咐道：“就按他的要求办吧，他想怎么样就怎么样，息事宁人，去钱消灾。”
何宜家眼睛一瞪，十分意外地看着老文总，
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