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第四十九章 业务 (第3/4页)

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张阳说道,“企业管理方面的培训,例如执行力,中层管理技能提升,领导力,服务标准化,总之跟企业管理相关的培训,因为公司比较大,培训项目挺多的。”

王哥笑道,“听你这样一说,好像挺不错的,什么时候有空给我们做做培训啊?”

张阳心中一动,感觉机会好像来了,淡淡地说道,“王哥如果你有需要,随时都可以,反正我现在业务也不多,每周也就排几节课,时间有的是。”

王哥说道,“真的吗?那这个事情我们可以商量一下,说起来最近关于服务标准化方面的事情让我挺烦恼的。”

张阳想了想,说道,“我们公司倒是有一个服务标准化的系列课程,王哥如果有需要的话,我可以给你讲一堂课试试,看看效果怎么样。”

王哥想了想,话也说到这个份上了,他确实有培训的想法,最近公司客户投诉特别多,他都快被这些投诉逼疯了。

张阳看到王哥正在沉默,接着又说道,“我觉得在解决问题方面,培训是一个很好的方式,或许能够起到意想不到的作用。”

王哥问道,“此话怎讲呢?”

张阳说道,“很多企业对培训都有误解,以为培训可有可无,但真的是这样吗?我觉得不是,对于公司来说,没有经过培训的员工,可能就是公司最大的成本。”

“那些员工没有相应的技能,在工作的过程中就容易出错,这一出错,就会带来损失。相信王哥你也有这样的体验。”

“那些不合格的服务员是不是经常会犯错,然后就是客诉,接着就需要你花时间,花金钱去处理。”

王哥点点头,说道,“确实是这个道理,我最近正在烦这些事情。”

张阳说道,“这些问题其实很容易解决的,对他们进行规范,统一标准,提升服务质量,这些都可以通过培训做到。”

王哥叹道,“被你这样一说,我对你们的培训就更感兴趣了。”

张阳说道,“感兴趣就可以尝试一下啊,以前王哥你对我那样照顾,现在给我一个回报你的机会。我可以帮你先做一次培训,事先声明,不收费的。到时你看看效果,如果觉得有用,那我们可以接下来聊聊是否需要继续培训。”

王哥想了想,说道,“那我也不能占你们便宜啊,这多不好,这样我心里会不安的。”

犹豫了一下,说道,“不知道你们公司这样的培训怎么收费呢?”

张阳也犹豫了一下,说道,“说实话,公司的收费还是有点高的,一整系列的课程要六万八,单一次课程也要六千。”

王哥一脸惊讶的表情,张阳没等王哥接着说话,马上就说道,“其实对于公司来说,这个价格并不是很高,你也知道,里面不只是讲师的费用,还包括课程开发等各个环节的费用。因为公司对这种培训都是有针对性的,开始之前会派人到企业调研,做出匹配的方案。”

“当然,王哥你不用考虑这些,这第一次的培训课程我可以给大家讲一些通用的知识,这个不涉及公司机密,我还是可以做的,费用方面你也不用操心,我刚才说了,就当是我回报你当初对我的帮助,王哥不会拒绝吧?”

王哥笑了笑,说道,“你都说到这个份上了,我当然是欢迎的,不过我也不能让你吃亏。这样吧,你先给我讲一次课,费用两千,跟你也算是共事过一段时间,我还是比较相信你的。”

张阳慌忙说道,“王哥,你这是折煞我了,收钱是万万不能的,而且你也知道,我这算是接私活,没法给你收据,所以如果你当我是朋友的话,钱的事情还是算了。”

王哥严肃地说道,“正因为我当你是朋友,所以才不能占你的便宜,没有收据没关系,这方面我可以做主。另外,如果你的培训效果好

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