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業務環節，其原則是通過對供應鏈中的信息流、物流和資金流進行設計、規劃和控制，保證實現供應鏈的兩個關鍵目標：提高客戶的滿意度、降低供應鏈的總成本。任正非就曾經說：「isc（集成供應鏈）解決了，公司的管理問題基本上就全部解決了。」
五、細化人事考核指標
人事考核是企業人事管理的重要內容。自從有了企業，就已有了各種各樣的企業人事考核。「人事考核」在美國被稱為「勞績評價」；在日本叫做「人事考評」。
隨著企業管理理論從科學管理到現代管理的發展、從片面強調管理的科學性到強調管理的科學性和人性化相結合的發展，原先片面強調科學性的傳統考核制度也發展到強調科學性與人性化相結合的現代考核制度。
我國台灣地區作為與美國和日本的文化關係都很密切的市場經濟區域，它在企業管理中較早地引入了美國和日本的人事考核制度，並且使之中國化。
但許多國內企業很難給職能部門制訂出一個可以量化、令人信服的考核方案，特別是考核指標的量化、評估，由於缺乏與經營部門類似的詳細數據而過度依賴定性指標，考核的公平、公正性經常遭受質疑。而一旦考核兌現，矛盾就會集中到人力資源部門：員工指責考核指標的公正性、部門經理抱怨指標難於貫徹落實……人力資源部夾在兩頭，左右為難。久而久之，職能部門的考核逐漸趨於形式化……
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